Als klant heeft u het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren/melden voor retour. U heeft na melding voor retour 14 dagen om uw product retour te sturen. De kosten voor retourzending van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@thegreenvilla.nl . Terugbetaling zal binnen 14 dagen na ontvangst van de retour gezonden producten plaatsvinden, op de zelfde wijze als is betaald, tenzij na overleg met de klant anders wordt besloten.

Voor het ruilen en retourneren gelden de volgende regels: 
Het product dient ongebruikt te zijn zonder zichtbare gebruikssporen. 
Het product dient voor zover redelijkerwijs mogelijk in complete originele en onbeschadigde verpakking én voor zover mogelijk in originele verzendverpakking retourgezonden te worden.  
Alle bijbehorende handleidingen, accessoires en andere zaken dienen aanwezig te zijn. 

Is uw bestelling beschadigd aangekomen? Dient u het binnen 24 uur na ontvangst aan ons te melden, via info@thegreenvilla.nl 
Is uw bestelling incompleet? Dan dient u dit ook binnen 24 uur na ontvangst te melden via info@thegreenvilla.nl 

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

  • a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
  • b. Die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  • c. Die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  • d. Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  • e. Die snel kunnen bederven of verouderen;
  • f.  Waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
  • g. Voor losse kranten en tijdschriften;
  • h. Voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken. 

Voor meer uitgebreide informatie m.b.t. retourneren/herroepingrecht verwijzen wij u naar onze Algemene Voorwaarden

 Formulier herroepingrecht/retourneren

VERZENDING

PARTICULIER OOK OP ZATERDAG GELEVERD!

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

 

© 2008 - 2020 The Green Villa, Webwinkel Heerenveen. | sitemap | rss
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site als WebwinkelKeur. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Meer kunt u lezen in onze Privacy Policy & Cookies.